Política de Encomendas, Trocas e Retirada

2. Aprovação Prévia e Garantia de Qualidade

Para garantir que você receba exatamente o que sonhou, adotamos um processo rigoroso de transparência:

• Assim que o produto é finalizado, enviamos fotos e/ou vídeos em alta resolução pelo WhatsApp para sua conferência e aprovação;
• A peça só é liberada para embalagem e retirada após o seu "OK" definitivo;
• Caso note algum detalhe a ajustar antes da retirada, faremos os ajustes possíveis combinados na hora.

3. Formas de Entrega e Retirada

A Mimos da Maju não realiza entregas diretas por equipe própria. A entrega do pedido é realizada através das seguintes opções:

• Retirada Presencial no Ateliê (Gratuita): O cliente pode comparecer ao nosso endereço em Campo Grande - MS para retirar a encomenda em horário comercial previamente agendado.
• Entrega local: Em Campo Grande/MS: retirada agendada no ateliê ou entrega por Uber/99, solicitada e paga pelo cliente. Moto ou carro conforme o tamanho, a embalagem e os cuidados do produto.
• Envios pelos Correios: Para outras cidades: enviamos pelos Correios para todo o Brasil, incluindo Sedex conforme disponibilidade. O frete é pago pelo cliente; valor e prazo são consultados pelo CEP antes de confirmar o pedido. A embalagem e a possibilidade de envio são confirmadas conforme o produto. O prazo de transporte é separado do prazo de produção; consulte o prazo para o seu CEP antes de comprar.

4. Início da Confecção e Pagamento

Como cada peça exige dedicação de horas manuais e compra de materiais específicos, a produção da encomenda INICIA EXCLUSIVAMENTE APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO.

Aceitamos PIX, Cartão de Débito e Cartão de Crédito (parcelamento disponível a partir de R$ 100,00 com parcela mínima de R$ 100,00 e repasse dos juros da maquininha).