Termos de Uso e Condições de Compra

1. Visão Geral

Este site é operado pela Mimos da Maju, ateliê especializado em presentes afetivos, flores de chenille e decorações artesanais com sede em Campo Grande - MS. Ao navegar em nosso catálogo ou realizar um pedido, você concorda com os termos e condições aqui descritos.

2. Natureza Artesanal dos Produtos

Nossas flores de chenille e mimos são peças botânicas autorais esculpidas e montadas 100% à mão. Por se tratar de um processo estritamente artesanal, podem ocorrer variações sutis e naturais de curvatura ou disposição de pétalas entre uma peça e outra, preservando a identidade artística exclusiva de cada arranjo.

3. Preços, Pagamento e Regras de Parcelamento

Os preços exibidos em nosso site e catálogo são expressos em Reais (BRL). Aceitamos pagamentos via PIX, Cartão de Débito e Cartão de Crédito:

• Compras abaixo de R$ 100,00: Pagamento exclusivamente à vista (PIX, Débito ou 1x no Crédito);
• Compras a partir de R$ 100,00: Parcelamento no Cartão de Crédito com parcela mínima de R$ 100,00 (ex: R$ 200 em até 2x, R$ 300 em até 3x), com repasse dos juros da maquininha;
• Início da confecção: O trabalho artesanal inicia exclusivamente após a confirmação do pagamento.

4. Retirada de Pedidos e Transporte

Em Campo Grande/MS: retirada agendada no ateliê ou entrega por Uber/99, solicitada e paga pelo cliente. Moto ou carro conforme o tamanho, a embalagem e os cuidados do produto. Para outras cidades: enviamos pelos Correios para todo o Brasil, incluindo Sedex conforme disponibilidade. O frete é pago pelo cliente; valor e prazo são consultados pelo CEP antes de confirmar o pedido. A embalagem e a possibilidade de envio são confirmadas conforme o produto. O prazo de transporte é separado do prazo de produção; consulte o prazo para o seu CEP antes de comprar.

5. Política de Não Troca e Não Devolução

Por se tratarem de peças 100% artesanais e personalizadas sob encomenda, com fotos enviadas e aprovadas pelo cliente via WhatsApp antes da liberação, não aceitamos trocas nem devoluções por desistência ou arrependimento. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Encomendas e Retirada.

6. Contato e Suporte

Dúvidas sobre estes termos podem ser esclarecidas diretamente pelo nosso WhatsApp oficial: (67) 9 9809-2424.